Personelit: Degisim Yönetimi ve Ford Company

Günümüz kosullarinda firmalarin rekabet sartlarina ayak uydurmasi artik olmasi gereken bir durum degil olagan bir durum haline gelmistir.

Önemli buldugum isletmeler üzerine yaklasik 3 yildir yaptigim incelemeler sonucunda birbirinden cok farkli görünen firmalarin degisim yönetimi uygulamalari noktasinda benzerlikler gösterdigini rahatlikla söyleyebilirim.

Büyük otomotiv devi Ford Company, Ingiliz Havayolu Sirketi British Airways ya da Isvec bayrakli Ikea. Ortak noktalarini degisime direnmek yerine, degisimi yönetmek ve onunla birlikte büyümek olarak belirlediler. Uzun yillar ayakta kalabilmelerinin bir sirri da "degisimi yönetmek"ti.

Bu yazimizda degisim yönetimini temel stratejileri arasinda gören Ford Company üzerine kücük capli bir degerlendirmede bulunacagiz.

Dünya genelinde 164.000 calisani, 129 Milyar Dolar yillik hasilati ve yüzyillik gecmisiyle Ford Company...1900'lerin basinda kurulmus, 2011 yilina gelinceye kadar gecen bir asirlik dönemde degisim yönetimini dogru kullanarak, dünya otomotiv sektörünün liderlerinden biri olarak kalmayi basarmistir. I. Dünya Savasindan sonra yasanan büyük krizden Ford Company de ciddi anlamda etkilenmis ve bir cok fabrikasini kapatmak zorunda kalmistir. Ardindan patlak veren II. Dünya Savasi cogu insan icin Ford'un sonu olarak degerlendirilmis ama Ford degisime direnmek yerine savas zamani tank üretimine gecerek ayakta kalmayi basarmistir. II. Dünya Savasinin ardindan halka acilmakla kalmamis, G. Amerika, Avrupa, Afrika ve Avusturalya'da fabrikalar acarak yüksek sayida üretime gecmis 20. YY. sanayisinin gelismesinde büyük rol oynamistir.

Ford Company Üretim Bölgeleri

"İnsanlara ne istediklerini sorsaydim, daha hizli giden at üretirdim." diyen Henry Ford otomotiv sektöründe devir atlatan kisi olmustur. Kisilerin isteklerinin ötesinde onlari daha yeniye götürmeyi hedefleyen Ford Company kurulmasinin ardindan henüz on yil gecmis olmasina ragmen calisma saatleri, saatlik ücretler ve bant isciligi gibi yeniliklerle otomotiv sanayiinde cigir acmistir.

Ford yeteneklerini yenileme cabasiyla birlikte sonuclandirma yoluna girmis ve bir dünya markasi olmayi basarmistir. Dünya'da markalasma problemi yasayan Türk sirketleri icin Ford Company tek basina güzel bir örnek olarak yüzyildir okyanusun ötesinde ve yanibasimizda durmaktadir.

Personelit Sözlük

Category Management: Özellikle perakende sektöründe kullanilan Category Management; tüketici üzerinde olusturulan kar marjini yükseltme amacli isletme planidir. Uygun magazalara uygun ürünlerin tespiti, raf düzeni, fiyat belirlenmesi Category Management' in görevleri arasindadir.
Business-to-Consumer (B2C) : Isletmeden tüketiciye direk yapilan E- Ticaret modeline verilen addir.
Business-to-Business (B2B) : E- Ticaret yöntemiyle sirketler arasi gerceklestirilen ticaret ve marketing uygulamalarina verilen addir.
Break Even Point: Sunulan hizmetin ya da satisin giderlerini karsilamak icin elde edilen miktar. Satis ya da hizmet giderleri karsilandiktan sonra kalan miktar kar hanesine yazilir.
Benchmarking: Bir kurumun yada olusumun, kendisiyle en basarili rakibi arasinda kiyaslamaya gitmesidir.
Counselling: Danismanlik olarakta adlandirabilecegimiz counselling, calisanin sorunlarina cözüm üretilmesi ve tavsiyelerde bulunulmasi seklinde aciklanabilir.
After Sales Services: Satis sonrasi verilen hizmetin adidir. Örnegin; para iadesi,tamirat, garanti süresi icerisindeki periyodik bakim gibi.
CRM (Customer Relationship Management) : Müsteri iliskisi yönetimi olarak dilimize gecmis yönetim tarzidir. Dogru ürünü, dogru müsteriye, dogru zamanda, dogru hizmetle, dogru fiyata, sunma seklidir.

Personelit Söz

Eğer en iyi yüz ticari kuruluşu incelemeye kalkarsanız, eminim büyük bir çoğunluğunun başarısının özgün ve yenilikçi satış metodlarında gizli olduğunu farkedeceksiniz. W. Alton Jones
Bir iş adamının yeteneği; bir malı çok olduğu yerden değerli olduğu yere getirebilmektir. Emerson
Bir işin sadece tek bir geçerli amacı olabilir: Müşteri kazanmak. Peter F. Ducker
Hırs bir teknenin, yelkenini şişiren rüzgara benzer. Fazlası tekneyi batırır. Azı da tekneyi olduğu yerde saydırır. Voltaire
Bir işe girişmek için iyi bir gerekçemiz yoksa, ona başlamamak için iyi bir nedenimiz var demektir. Çiçero
Sanayi Çağının simgesi "makineleşme"ydi. Yaklaşan yeni dönemin simgesi ise "gezegen" olacak. Yani yaşayan, kendi kendini yaratan ve yenileyen bir sistem. Yöneticilik anlayışı da bu doğrultuda değişecek. Peter Senge
İş hayatı bisiklete binmek gibidir. Ya sürekli pedal çevirirsiniz ya da düşersiniz. Anonim
Başarının anahtarı, dünyada olup bitenleri algılayıp günün ihtiyaçlarına uygun ürünleri sunmaktır. Tersini düşünenler ise günün ihtiyaçlarını ürünlerine uydurmak için uğraşıp dururlar. Pieter C. Vink
Birçok işyerinde, mesai saat 5'te biter. Fakat başarıyı izleyenler, bugünü dünden devralır ve yarına kadar taşırlar. Lawrence H. Martin
İşi ofiste bırakmak iyi bir kural gibi gözükebilir ama daha da iyi olabilir; çünkü başarıyı arzulayan biri, ayakta olduğu her saat yeni fikirler ve programlar üretiyor olmalıdır. İşi çalışma saatlerinden sonra düşünmemek kulağa iyi gelir fakat farkettim ki bir kere rahatladıktan sonra arkasından iş sıklıkla gelmez. John H. Peterson
Spor birçok yönden iş hayatına benzer. Diğerleri kadar iyi ya da daha iyi olmak isterseniz onlar kadar zinde olmalısınız. Zinde ve yetenekli olduğunuz zaman; iyi oyuncu ile çok iyi oyuncu arasındaki farkı belirleyen ise kararlılıktır. Anthony J. F. O'Reilly
İş hayatını seviyorum çünkü rekabet var; çünkü kelimeler yerine yapılanlar ödüllendirilir. İş hayatını seviyorum çünkü ciddiyet ister ve bügünün işiyle uğraşırken yarını düşünmeme fırsat vermez. İş hayatını seviyorum çünkü düzeltmeye değil yapmaya çalışır; çünkü bencilcedir, iki yüzlülüğe ve duygusallığa yer yoktur. İş hayatını seviyorum çünkü hatayı, uyuşukluğu verimsizliği cezalandırıp; elinden gelen herşeyi ortaya koyanları fazlasıyla ödüllendirir. Son olarak, iş hayatını seviyorum çünkü hergün taze bir maceradır. Robert Hervey Cabell
Eger bir faaliyet hicbirsey katmiyorsa, tek yapilmasi gereken hayir demeyi ögrenmektir. Öneri: Yaptiginiz islerin zaman kayitlarini tutun. Zaman israfina neden olan isleri eleyin. P. Drucker

Personelit

sayfalar

Degisim Yönetimi ve Ford Company

1 yorum:

Yorum Gönder

Yönetim Kitaplari